由于物理课程的特殊性，除了要求学生有物理思想及分析能力以外，还要有扎实的数学基本功，导致很多学生在物理学习的过程中存在着各种各样的问题，所以答疑就非常重要。但是自从学校实行小学期制学生自主选课后，授课班级的学生分布打破了传统，分布变广，基本覆盖了学校的所有学院。这就给授课、答疑带来了一定的困难，尤其是答疑，再加上学生选修课程的多元化，学生时间很难统一，仅仅依靠课后时间以及晚上答疑时间，很难保证学生的问题都能得到解决，大大地影响了物理教学的质量。正是考虑到这一点，物理教学部老师坚持以人为本，育人为先，充分利用现代化的手段，利用互联网技术，积极开发第三方平台，把腾讯QQ应用到学习中来，这样，同学在学习的过程中遇到问题时可随时在群里提出来，不用再等到固定的上课或晚上的答疑时间，授课教师则可以随时随地给予解答。另外，教师还鼓励学生在群里互助，其他同学可以回答同学提出的物理问题，在一问一答的过程中进一步加深学生对知识的理解，巩固学生对知识的掌握，进而提高了教学质量。
